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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

979 97 01 25Llamar

Vinotecas Svan: asistencia a domicilio en Palencia.

¿Su vinoteca Svan no funciona como debería? Llame al 979 97 01 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un técnico especializado en vinotecas Svan visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Fallos típicos de vinotecas Svan.

Enfría más de lo programado

Una sonda que mide mal o un compresor que no se detiene bajan la temperatura por debajo del ajuste. Compruebe con un termómetro y anote la diferencia.

Se empaña o gotea por dentro

Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

No responden los botones del panel

Revise que el enchufe y el diferencial estén bien. Si la pantalla sigue apagada o muestra un aviso, anótelo y llámenos.

Componentes que suelen fallar

  • Resistencia de calefacciónEn los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
  • CompresorCuando el compresor no arranca o se para, las botellas pierden la temperatura de conservación.
  • Módulo termoeléctrico (Peltier)Un módulo agotado deja la vinoteca templada aunque los ventiladores giren.

Prevención sencilla

  • Si va encastrada, mantenga despejadas las entradas y salidas de aire previstas por el fabricante.
  • Limpie las juntas de la puerta y compruebe que cierra bien tras colocar las botellas.

Hasta dónde revisar

Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.

Por qué una vinoteca de Palencia no envejece igual que en otra provincia

Los datos del INE cifran en un 7,1 % las viviendas de Palencia con sistema de refrigeración (49,6 % en España).

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas con refrigeración
7,1 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Vinotecas Svan: preguntas

¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?

Formatos de vinotecas Svan con atención técnica: Conservación de vino.

¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?

Guárdelas en el lugar más fresco y oscuro de la casa, lejos del sol y de la cocina. Evite moverlas más de lo necesario.

¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?

No es recomendable: está diseñada para mantener temperaturas de conservación del vino, más altas que las de un frigorífico. Los alimentos no se conservarían bien.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

¿Es el servicio técnico oficial Svan?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Svan. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Hablemos de su avería.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

979 97 01 25