El aparato no se enciende
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.
Lavadoras-secadoras Svan: asistencia a domicilio en Palencia.
Si su lavadora-secadora Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en lavadoras-secadoras Svan se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Palencia y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Deja mal olor en la ropa
Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío.
Queda agua en el tambor
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.
Piezas que se comprueban en la visita
- Bomba de desagüeUna obstrucción en ella deja agua en la cuba y bloquea el resto del programa.
- Motor y transmisiónSi las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.
- Blocapuertas y placa de controlUn fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Limpie con regularidad el registro de la bomba y, cuando su aparato lo tenga, el filtro de pelusa del secado.
- Programe un ciclo de mantenimiento a alta temperatura cada cierto tiempo para que no se acumulen residuos.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
El contexto de Palencia para su lavadora-secadora
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Así se organiza la reparación en Palencia.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavadoras-secadoras Svan: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Svan: Lavado y secado combinados.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No representamos a Svan: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.