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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su electrodoméstico Smeg, revisado en casa.

Cuando su aparato Smeg deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Palencia. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en electrodomésticos Smeg se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Solicitar visitaElegir mi aparato

  • Técnico en su domicilioAtención en Palencia capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Electrodomésticos Smeg con atención técnica en su zona.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Microondas Smeg

Funciona pero no templa nada

Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.

Lavadoras Smeg

El programa arranca pero no entra agua

Revise que la llave de paso del grifo de la lavadora esté abierta del todo y que la manguera de entrada no esté aplastada. Si todo está bien, suele fallar la electroválvula o el presostato.

Frigoríficos Smeg

Hace ruidos fuertes o raros

Algunos sonidos son normales, como borboteos del gas o chasquidos de dilatación. Si aparece un roce o un zumbido nuevo y persistente, conviene revisarlo.

La provincia de Palencia en cifras

El tamaño de cada hogar, la calefacción o los años de la vivienda cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dice el INE sobre Palencia.

Los datos del INE cifran en un 7,1 % las viviendas de Palencia con sistema de refrigeración (49,6 % en España).

Buena parte de las viviendas de Palencia supera los treinta años: el 66,1 % es anterior a 1991, según el INE.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas con refrigeración
7,1 %
Viviendas anteriores a 1991
66,1 %

Así se organiza la reparación en Palencia.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Busque su municipio en Palencia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Palencia. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
191
Hasta 105 km
191
Población a menos de 30 km
73 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 105 km o menos de Palencia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 105 km119 municipiosDisponible

Preguntas sobre Smeg

¿Qué aparatos Smeg tienen atención técnica?

Reparación de lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, módulos calientaplatos, hornos industriales y lavado industrial Smeg, en Palencia y provincia.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Smeg?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Llega la asistencia Smeg a todos los municipios de Palencia?

Nuestra zona de servicio abarca Palencia completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿En qué consiste la atención técnica de un Smeg?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Smeg?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Smeg. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

979 97 01 25