El motor no para nunca
Puede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.
Congeladores Whirlpool con avería: atención técnica en Palencia.
Si su congelador Whirlpool da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en congeladores Whirlpool visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Lo que más vemos en congeladores Whirlpool.
Se oyen golpes o zumbidos
Un ventilador que roza, un compresor con dificultades o el aparato apoyado de forma irregular producen ruidos. Compruebe que no toque la pared ni otros objetos.
Sale agua por debajo
En los arcones con tapón de vaciado, si queda mal colocado tras descongelar, puede dejar salir agua. Compruebe que está bien cerrado.
Lo que se examina en su domicilio
- Ventilador y descarche (no frost)Si el ventilador se para, los cajones se calientan aunque el evaporador esté frío.
- Resistencia antivaho del marcoCuando falla, la junta puede pegarse por el hielo o el marco gotear por fuera.
- Desagüe de descongelaciónEvacua el agua de la descongelación; si se tapa, aparece hielo en el fondo o agua en el suelo.
Prevención sencilla
- Retire la escarcha antes de que se acumule demasiado, siempre con el aparato desenchufado y sin herramientas metálicas.
- Instálelo en un lugar ventilado, lejos de hornos, calentadores y ventanas soleadas.
Qué puede hacer usted
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Datos de Palencia que afectan a los congeladores
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 7,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %).
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas con refrigeración
- 7,1 %
Cómo se organiza su reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Congeladores Whirlpool: preguntas
¿Qué congeladores Whirlpool tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación a baja temperatura. Si su aparato pertenece a otra línea Whirlpool, consulte la página correspondiente.
¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Es habitual, pero conviene comprobar en el manual el rango de temperatura ambiente admitido y asegurar una buena ventilación.
¿Merece la pena reparar un congelador?
Cuando la avería está en el termostato, el relé, la junta o el ventilador, suele ser una reparación razonable. Si afecta al circuito sellado, el técnico le explica las opciones.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Whirlpool. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.