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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

979 97 01 25Llamar

Reparación de electrodomésticos Rommer en Palencia.

Llámenos al 979 97 01 25 y explíquenos qué hace su equipo Rommer. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Rommer, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Palencia.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Lavadoras Rommer

Lavado de ropa.

  • Hace saltar el diferencialSi el corte ocurre al empezar a calentar, apunta a la resistencia; si es al centrifugar, al motor o a su cableado. Anote el momento exacto y deje el aparato desconectado.
  • No coge agua al empezarCon el grifo abierto y presión en la casa, la causa suele estar en la válvula de entrada o en su filtro de malla obstruido por cal. Anote si suena un zumbido al arrancar.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Rommer

Secado de ropa.

  • Avisa de depósito lleno aunque está vacíoEl aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
  • La ropa sale húmedaLo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Rommer

Lavado de vajilla.

  • No se abre el dosificadorCuando la tapa no se abre ni con la carga bien colocada, puede fallar el mecanismo del dosificador. Anótelo y cuéntenoslo al llamar.
  • Lava en frío y no secaSi la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Rommer

Conservación refrigerada.

  • Pita aunque la puerta está cerradaCompruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.
  • La máquina de hielo no fabricaCuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Rommer

Conservación a baja temperatura.

  • Los alimentos se ablandanMire si el piloto o la pantalla están encendidos y si el aparato tiene espacio para ventilar. Si el motor funciona sin descanso y no enfría, hay que revisarlo.
  • La escarcha vuelve enseguidaCuando el hielo reaparece muy pronto tras descongelar, la junta o el cierre dejan entrar humedad. Pase una hoja de papel entre la junta y el marco con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, no ajusta.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Rommer

Cocción en horno.

  • Las aspas del fondo no se muevenEs el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.
  • Los bizcochos salen crudos por arribaEncienda solo el grill y luego solo la solera, con unos minutos para cada uno: así sabrá qué parte no responde. Casi siempre se trata de la resistencia de ese lado, que se ha abierto.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Rommer

Cocción y control de zonas.

  • Aparecen letras o números parpadeandoMuchos avisos desaparecen al quitar el recipiente inadecuado o dejar enfriar la placa. Si el código vuelve tras desconectarla unos minutos desde el cuadro, apúntelo y llámenos.
  • Corta la potencia a los pocos minutosA menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Rommer

Extracción motorizada.

  • Funciona aunque pulse apagarAlgunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.
  • Se encienden las luces pero no aspiraUn zumbido sin giro suele indicar condensador agotado o motor frenado por la grasa. Apague la campana enseguida para no recalentar el bobinado y no intente mover las aspas a mano.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Rommer

Horno y superficie de cocción.

  • Solo arde mientras mantengo pulsadoIndica que el sensor de llama no retiene la válvula abierta. No anule ni bloquee el mando; es una protección que debe reparar un técnico.
  • El horno se queda fríoSi el horno de la cocina no coge calor, lo habitual es un quemador inferior apagado o una resistencia cortada. Mire por el cristal si se ve llama o el rojo del elemento y anótelo.

Averías y piezas de cocinas

Refrigeración profesional Rommer

Conservación para empresas.

  • Sale agua del equipo frigoríficoSuele venir de un tubo de evacuación atascado o helado, o de un desescarche que no termina bien. Retire el agua acumulada y no manipule el interior del equipo.
  • El motor está siempre en marchaSuele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

Averías y piezas de refrigeración profesional

Cómo afecta Palencia a su aparato Rommer

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Palencia: el tipo de vivienda y de calefacción condiciona el desgaste de los equipos Rommer.

Con un 7,1 % de viviendas refrigeradas, Palencia se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %.

Parque de viviendas: 66,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

El agua de cada zona de Palencia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas con refrigeración
7,1 %
Viviendas anteriores a 1991
66,1 %

Así se organiza la reparación en Palencia.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Los 191 municipios de la provincia, Palencia capital incluida.

Las distancias son en línea recta desde Palencia, redondeadas al kilómetro. Hasta 105 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
191
Hasta 105 km
191
Población a menos de 30 km
73 %

191 de los 191 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Aguilar de Campoo, a 89 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 105 km119 municipiosDisponible

Preguntas sobre Rommer

¿Qué gama Rommer cubre la atención técnica?

Atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas y refrigeración profesional Rommer: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿Llega la asistencia Rommer a todos los municipios de Palencia?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 979 97 01 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Cómo es la reparación de un aparato Rommer?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Rommer?

Telefonee al 979 97 01 25 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Rommer?

No representamos a Rommer: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Palencia?

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

979 97 01 25