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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su electrodoméstico Hotpoint, revisado en casa.

Cuando su aparato Hotpoint deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Palencia. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Hotpoint a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Solicitar técnicoVer equipos con atención técnica

  • Técnico en su domicilioAtención en Palencia capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Aparatos Hotpoint con atención técnica en Palencia y provincia.

Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Congeladores Hotpoint

El exterior del arcón está templado

Ese calor es la forma en que muchos equipos expulsan el que sacan del interior. Deje espacio alrededor para que se disipe y avísenos si además falla el frío.

Campanas extractoras Hotpoint

Gotea grasa o agua

Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.

Frigoríficos Hotpoint

El dispensador de agua no funciona

Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.

Cómo afecta Palencia a su aparato Hotpoint

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Palencia: el tipo de vivienda y de calefacción condiciona el desgaste de los equipos Hotpoint.

La refrigeración llega al 7,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país.

El 66,1 % de las viviendas de Palencia está en edificios anteriores a 1991, y un 36,8 % es de antes de 1971.

El agua de cada zona de Palencia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas con refrigeración
7,1 %
Viviendas anteriores a 1991
66,1 %

Así se organiza la reparación en Palencia.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Busque su municipio en Palencia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
191
Hasta 105 km
191
Población a menos de 30 km
73 %

191 de los 191 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Aguilar de Campoo, a 89 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 105 km119 municipiosDisponible

Preguntas sobre Hotpoint

¿Qué gama Hotpoint cubre la atención técnica?

De Hotpoint, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina y campanas extractoras.

¿Se cubre toda la provincia de Palencia para equipos Hotpoint?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Palencia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿En qué consiste la atención técnica de un Hotpoint?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hotpoint?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hotpoint. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

979 97 01 25