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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

979 97 01 25Llamar

Reparación de su sistema Hiyasu en Palencia.

Un aparato Hiyasu averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Hiyasu se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Palencia y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Hiyasu con atención técnica en su municipio.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Describa el síntoma y le orientamos.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Aire acondicionado Hiyasu

Climatización de estancias.

  • Parpadean luces o sale un errorCada código orienta a una avería concreta. Apunte el aviso, cuántas veces destella el piloto y en qué momento aparece.
  • Está encendido y no refrescaLas causas típicas son filtros obstruidos, una pérdida de gas o un compresor que no arranca. Revise que el mando está en modo frío y mire si la máquina de fuera se pone en marcha.
  • Suena raro la máquinaUn ventilador desequilibrado, soportes flojos o el compresor pueden generar ruidos. Compruebe que nada roza la unidad exterior, sin abrirla.
  • Sale olor a humedadLave los filtros y ventile la habitación. Si el olor persiste, procede de moho en la batería interior o de agua estancada en la bandeja, y conviene una limpieza profesional.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Condensador de arranqueAporta el impulso eléctrico inicial a los motores y, deteriorado, impide que la máquina exterior se ponga en marcha.
  • Sondas de temperaturaDetectan el calor del aire y de los tubos y, si fallan, el aparato enfría de forma irregular o da error.
  • Ventilador exteriorSaca el calor de la unidad de fuera y, parado, provoca que el compresor se detenga por sobrecalentamiento.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia Hiyasu

Generación térmica.

  • La pantalla marca un falloApunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.
  • Consume mucho más que antesUn consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.
  • El ventilador exterior no giraAlgunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
  • La calefacción apenas da calorPuede haber poco caudal de agua, una curva de calefacción mal ajustada o un fallo del compresor. Revise la consigna del termostato y si la presión del circuito es la habitual.

Sistemas que revisa el técnico

  • Válvula de expansión electrónicaCuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.
  • Bomba de circulaciónImpulsa el agua por el circuito de calefacción; con poco caudal, el equipo da errores y no reparte el calor.
  • Sondas de temperaturaMiden las temperaturas clave y, si leen mal, el equipo calienta de más, de menos o lanza errores.

Averías y piezas de aerotermia

Datos locales para su equipo Hiyasu

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Palencia: el tipo de vivienda y de calefacción condiciona el desgaste de los equipos Hiyasu.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 7,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %).

La encuesta de viviendas del INE indica que el 90,5 % de los hogares de Palencia cuenta con un sistema de calefacción, y el 3,8 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 47,5 % de los casos.

El agua de cada zona de Palencia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas con refrigeración
7,1 %
Viviendas con calefacción instalada
90,5 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Llegamos a los 191 municipios de Palencia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Palencia. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
191
Hasta 105 km
191
Población a menos de 30 km
73 %

191 de los 191 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Aguilar de Campoo, a 89 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 105 km119 municipiosDisponible

Preguntas sobre Hiyasu

¿Qué aparatos Hiyasu tienen atención técnica?

Los equipos Hiyasu con atención técnica son aire acondicionado y aerotermia, siempre en su domicilio.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hiyasu?

Solicite la asistencia en el 979 97 01 25. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Hay atención técnica para Hiyasu en toda la provincia de Palencia?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 979 97 01 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Se pueden reparar equipos Hiyasu de modelos antiguos?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Hiyasu?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Hiyasu. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

979 97 01 25