# ¿Su vitrina de tapas pierde frío? Servicio técnico en Palencia

En una vitrina el género está a la vista del cliente, y cualquier pérdida de frío o cristal empañado se nota enseguida. El técnico que acude a su local localiza la avería y le explica la reparación.

Atención técnica para: Expositores, murales, vitrinas de tapas y vitrinas de pastelería.
Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Palencia y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### El cristal se cubre de vaho
Un vidrio empañado puede indicar que su calefacción no funciona o que una junta deja pasar aire. Seque el cristal y observe si el vaho vuelve enseguida.

### Se oye un zumbido en la vitrina
Verifique que el mueble apoya bien en el suelo y que no hay objetos pegados a la rejilla del grupo. Si el ruido sigue, el origen suele estar en un ventilador o en el compresor.

### La temperatura cambia mucho
Cuando el género se congela o la temperatura oscila, suele fallar la regulación. Anote los valores en distintos momentos del día y avísenos.

## Datos de Palencia que afectan a las vitrinas refrigeradas
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 7,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %).

En bares, restaurantes y hoteles de Palencia, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
- Viviendas con refrigeración: 7,1 %

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Cuando se obstruyen, el agua acaba bajo el mueble o en las bandejas.
- **Puertas correderas y guías**: Permiten acceder al producto sin perder frío, y su desgaste deja rendijas por donde se escapa la temperatura.
- **Cortina de aire del mural**: Forma una barrera de aire frío en los murales abiertos; si se rompe, las baldas superiores se calientan.
- **Compresor**: Mueve el refrigerante por el circuito; si falla, la vitrina deja de enfriar aunque las luces sigan encendidas.

## Vitrinas refrigeradas: fabricantes con los que trabajamos
Angelo Po, Arévalo, Asdor, Comersa, Eurast, Infrico, Mareno, MCM, Movilfrit.

## Preguntas frecuentes
### ¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Sí. En los murales el técnico revisa la cortina de aire, los ventiladores, el evaporador, el desescarche y la unidad condensadora, sea incorporada o remota.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de pastelería?
Sí. La revisión incluye su frío, el control de humedad cuando lo tienen, los cristales y la iluminación.

### ¿Se puede revisar la iluminación de la vitrina?
Sí. El técnico comprueba tiras LED, transformadores y conexiones, y sustituye lo que esté averiado.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.