# Central de averías para su lavadora-secadora Zanussi en Palencia.

Reparación de lavadoras-secadoras Zanussi allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Zanussi.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### Gotea mientras está secando
En el secado por condensación circula agua fría por un conducto interno; un manguito suelto o una electroválvula defectuosa pueden provocar fugas. Cierre la llave de paso y seque la zona.

### No centrifuga antes de secar
Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión.

### Se apaga a mitad de programa
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.

## Qué revisa el técnico
- **Blocapuertas y placa de control**: Un fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla.
- **Fuelle de la puerta**: Una goma dañada deja escapar agua y también aire húmedo durante la fase de secado.
- **Motor y transmisión**: Cuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.

## Palencia: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.




## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E20 / C2 | Problema de bombeo y evacuación de agua. (Lavadoras y lavadoras-secadoras Zanussi incluidas en la guía E20/C2.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |

Fuentes del fabricante:
- [Zanussi: E20/C2 en lavadoras y lavasecadoras](https://support.zanussi.es/support-articles/article/la-lavadora-muestra-el-mensaje-de-error-e20-o-c2-o-emite-2-pitidos-o-2-parpadeos)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Zanussi tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Zanussi: Lavado y secado combinados.

### ¿Qué puede comprobar si aparece E20 o C2?
Observe si la manguera está doblada o aplastada y si el desagüe doméstico evacúa. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente. Si continúa el fallo, suspenda el uso y solicite revisión.

### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Zanussi?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Zanussi. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.