# Reparación de su aparato Thermor en Palencia.

Cuando su equipo Thermor deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Thermor, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Palencia y provincia.

## Equipos Thermor
- [Calderas Thermor](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-thermor/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Thermor](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-thermor/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.
- [Termos eléctricos Thermor](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-thermor/termos/): Agua caliente eléctrica.
- [Calentadores de gas Thermor](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-thermor/calentadores-de-gas/): Producción de agua caliente.
- [Climatización profesional Thermor](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-thermor/climatizacion-profesional/): Climatización por agua y aire.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Thermor hay asistencia?
Los equipos Thermor con atención técnica son calderas, aerotermia, termos eléctricos, calentadores de gas y climatización profesional, siempre en su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Thermor a todos los municipios de Palencia?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 979 97 01 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Thermor?
El técnico revisa su equipo Thermor en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Thermor?
Llame al 979 97 01 25, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Thermor y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Thermor. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.