# Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Siemens en Palencia.

Reparación de lavadoras-secadoras Siemens allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### La ropa sale chorreando del lavado
Una carga descompensada, un desagüe lento o un motor sin fuerza impiden el escurrido. Pruebe un centrifugado aislado con carga media para comprobarlo.

### Queda agua en el tambor
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.

### El aparato no se enciende
Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Fuelle de la puerta**: Con pelusa y restos acumulados en sus pliegues, provoca olores y pequeñas fugas.
- **Termostatos y sondas de secado**: Cuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar.
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.

## Palencia: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.




## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E:36 / -10 | Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación. |
| E:35 / -10 | Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad. |
| Símbolo del grifo | Incidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada. |
| H:95 alternando con End | Presión de agua demasiado baja. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe el suministro y la apertura del grifo. |
| H:32 | Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee. |
| Indicador de puerta encendido | La puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado. |
| Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo. |
| Recordatorio de limpieza del tambor | El tambor necesita limpieza y mantenimiento. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío. |
| Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Pulse una tecla para recuperar la pantalla. |
| Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo. |
| termin. con inicio diferido | Se ha programado la finalización del ciclo para más tarde. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens WN34A100ES: manual de usuario, 9001698282_A](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001698282_A.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Siemens tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Siemens de estos tipos: Lavado y secado combinados.

### ¿La ropa caliente está necesariamente húmeda al terminar?
No. En WN34A100ES puede parecer más húmeda por el calor. Retírela y extiéndala para enfriarla; si continúa húmeda, revise carga, programa, grado de secado y grifo.

### ¿Debe añadir agua si no la ve dentro del tambor?
No. En WN34A100ES el agua puede quedar por debajo de la zona visible. No añada agua durante el funcionamiento.

### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Menos de la que se lava: la capacidad de secado suele ser bastante inferior. La cifra exacta figura en la placa de características o en el manual.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No representamos a Siemens: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.