# ¿Falla su congelador Liebherr? Pida asistencia técnica en Palencia.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Palencia para examinar su congelador Liebherr, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Liebherr.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### Sale agua por debajo
Si el agua aparece sin haber descongelado, puede haber hielo fundido por una puerta mal cerrada o un desagüe obstruido. Anote cuándo aparece y llámenos.

### Mucho hielo en paredes y cajones
Una puerta que no ajusta o abrirla muy a menudo multiplica el hielo. En modelos no frost, el hielo visible apunta a un fallo del descarche.

### Hace ruido o vibra mucho
Revise que nada vibre contra el aparato y que esté bien apoyado. Un chasquido repetido al intentar arrancar puede señalar un fallo del relé o del compresor.

## Qué revisa el técnico
- **Juntas de puerta o tapa**: Aíslan el interior; con grietas o deformaciones, entra aire húmedo y se forma escarcha.
- **Resistencia antivaho del marco**: Templa el contorno de la puerta para evitar condensación; si se corta, aparecen agua o hielo en el cierre.
- **Termostato o sonda**: Cuando mide mal, el congelador pasa de enfriar de más a no enfriar lo suficiente.

## Palencia: datos que influyen
Con un 7,1 % de viviendas refrigeradas, Palencia se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Liebherr tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación a baja temperatura. Si su aparato pertenece a otra línea Liebherr, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué hago si el congelador deja de funcionar lleno de comida?
Cuanto menos lo abra, más aguantará. Revise que no haya saltado el diferencial y, si todo está bien, solicite la visita.

### ¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Sí, siempre que el aparato esté preparado para la temperatura de ese espacio. Fuera de su rango, puede no congelar o trabajar sin parar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Liebherr?
Liebherr no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Liebherr; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).