# ¿Falla su secadora LG? Pida asistencia técnica en Palencia.

Reparación de secadoras LG allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### No gira aunque se enciende
La causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.

### La secadora no se enciende
Compruebe la toma de corriente con otro aparato y revise el cuadro eléctrico. Si hay corriente, el problema puede estar en el interruptor de puerta, un fusible térmico o la placa.

### Avisa de depósito lleno aunque está vacío
Cuando la bomba de condensados o su sensor fallan, la secadora se detiene a mitad de ciclo. Mire que el depósito esté insertado hasta el fondo.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor y circuito de bomba de calor**: Un fallo en el compresor o en su control deja el aire de secado a temperatura ambiente.
- **Correa y polea tensora**: Transmiten el giro del motor al tambor; una correa rota deja el tambor inmóvil con el motor en marcha.
- **Cierre e interruptor de puerta**: Una bisagra o un pestillo dañados impiden que la puerta ajuste y el ciclo no llega a iniciarse.

## Palencia: datos que influyen
En Palencia, 13 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| OE | El aparato no evacúa correctamente el agua residual. (Secadoras y lavavajillas LG descritos en la guía OE, con sistema de evacuación de agua.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |

Fuentes del fabricante:
- [LG España: OE y evacuación de agua](https://www.lg.com/es/soporte/guias-y-soluciones/lavado-secado/error-oe/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras LG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su secadora LG es de alguna de estas clases: Secado de ropa.

### ¿Qué revisión externa permite el aviso OE?
Compruebe el recorrido visible de la manguera y si el desagüe de la vivienda evacúa. La limpieza de filtros debe hacerse con el aparato apagado y frío, tal como indique su manual.

### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Es algo propio de esta tecnología. Si de repente tarda mucho más que antes, suele haber filtros tapados o un fallo en el circuito.

### ¿Dónde conviene instalar la secadora?
Elija un espacio con aire libre alrededor y evite cuartos cerrados que se calientan mucho en verano. Si la apila sobre la lavadora, use el kit de unión adecuado.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con LG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.