# Central de averías para su frigorífico LG en Palencia.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Palencia para examinar su frigorífico LG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Se hiela la fruta y la verdura
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

### Se forma mucha escarcha
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

### La máquina de hielo no fabrica
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.

## Qué revisa el técnico
- **Termostato y sondas de temperatura**: Si la lectura es incorrecta, la pantalla muestra valores que no corresponden con el frío real del interior.
- **Ventilador del evaporador**: Con el motor del ventilador gastado, el aire frío no circula y el compartimento de refrigeración se calienta.
- **Resistencia de descarche y su control**: Funden periódicamente el hielo del evaporador; si fallan, el hielo bloquea el paso del aire.

## Palencia: datos que influyen
En Palencia, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CF | Incidencia del ventilador del condensador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| dS | Incidencia del sensor de desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FS | Fallo del sensor del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rF | Fallo del ventilador del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| SS | Fallo del sensor del depósito de agua. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
| Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |

Fuentes del fabricante:
- [LG España: índice de errores de frigoríficos](https://www.lg.com/es/soporte/guias-y-soluciones/papelera/indice-errores-panel-de-control-copia/buy/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.

### ¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.

### ¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

### ¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
El circuito es cerrado y no debería perder gas. Cuando lo pierde, se busca la fuga, se repara y después se carga, siempre por un técnico habilitado para gases fluorados; si no compensa, se lo advierte.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con LG. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.