# Su electrodoméstico Hotpoint, revisado en casa.

Cuando su aparato Hotpoint deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Palencia. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Hotpoint a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Palencia y provincia.

## Equipos Hotpoint
- [Lavadoras Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/lavadoras/): Lavado de ropa.
- [Secadoras Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/secadoras/): Secado de ropa.
- [Lavadoras-secadoras Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/lavadoras-secadoras/): Lavado y secado combinados.
- [Lavavajillas Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/lavavajillas/): Lavado de vajilla.
- [Frigoríficos Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/frigorificos/): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/congeladores/): Conservación a baja temperatura.
- [Hornos Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/hornos/): Cocción en horno.
- [Microondas Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/microondas/): Calentamiento y cocción.
- [Placas de cocina Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/placas/): Cocción y control de zonas.
- [Campanas extractoras Hotpoint](https://www.servicio-palencia.es/servicio-tecnico-hotpoint/campanas/): Extracción motorizada.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Hotpoint cubre la atención técnica?
De Hotpoint, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina y campanas extractoras.

### ¿Se cubre toda la provincia de Palencia para equipos Hotpoint?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Palencia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Hotpoint?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hotpoint?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hotpoint. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.