# Lavavajillas Gorenje con avería: atención técnica en Palencia.

Si su lavavajillas Gorenje da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### No empieza a coger agua
Revise que la llave de paso esté abierta y que la manguera de entrada no esté doblada. Si todo está bien, el aquastop o la electroválvula pueden haberse activado o averiado.

### El agua no se vacía
Un filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.

### Los vasos salen blanquecinos
Con agua dura, el descalcificador necesita sal y una regulación correcta. Si con sal y abrillantador las manchas siguen, puede fallar el sistema de regeneración.

## Qué revisa el técnico
- **Descalcificador y depósito de sal**: Suavizan el agua para evitar cal; si fallan, aparecen manchas blancas y la cal llega a la resistencia.
- **Sistema antidesbordamiento**: Si detecta agua en la base, el aparato se bloquea hasta que se localiza y repara la fuga.
- **Bomba de lavado**: Impulsa el agua hacia los brazos aspersores; débil o atascada, la vajilla sale con restos.

## Palencia: datos que influyen
Lavavajillas está presente en el 59 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| F10 | Exceso de llenado de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y observe si hay una fuga, sin desmontar el aparato. |
| F11 | Fallo de evacuación del agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Revise el desagüe exterior y los filtros de usuario, con el equipo desconectado y frío siguiendo el manual. |
| F12 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera visible no está aplastada. El filtro exterior solo se limpia según el manual y con el agua cerrada. |
| F40 | Fuga en la válvula de entrada. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación si puede acceder de forma segura. |
| F41 | Fallo del calentador, identificado como Heater fault 1. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo y desenchufe únicamente si la toma está seca y es accesible de forma segura. |
| F45 | Fallo del distribuidor de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F52 | Fallo del nivel de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Limpie los filtros grueso y fino de usuario siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado. No desmonte sensores. |
| F54 | Exceso de llenado que requiere cerrar la entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación antes de desenchufar: así evita que siga entrando agua con el aparato desconectado. No toque conexiones mojadas. |
| F56 | Fallo de la bomba de circulación. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F67 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera exterior no está aplastada. No abra válvulas ni sensores. |
| F68 | Fallo de la bomba de desagüe BLDC. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje GV693C60UVAD — tabla de mensajes del lavavajillas](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/875524en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Gorenje tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavavajillas Gorenje: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F11 y F12/F67 en el Gorenje GV693C60UVAD?
F11 corresponde a la salida de agua; F12 y F67, a su entrada. Revise el desagüe o el grifo y la manguera exterior según el mensaje, sin desmontar componentes internos.

### ¿F52 confirma que se ha averiado un sensor del lavavajillas Gorenje?
En el GV693C60UVAD identifica una incidencia de nivel, no una pieza concreta que deba sustituirse. El manual indica revisar la limpieza de los filtros. Si el problema persiste tras el mantenimiento de usuario, requiere diagnóstico.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Tome nota del aviso y de la fase del programa en que aparece. Esa información ayuda al técnico a orientar la revisión.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Gorenje. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.