# Asistencia técnica para aire acondicionado Ferroli en Palencia.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Palencia para examinar su aire acondicionado Ferroli, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ferroli.
Tipos con atención técnica: Climatización de estancias.

## Averías habituales
### Pulso el mando y no responde
Pruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.

### Suena raro la máquina
Sin abrir ninguna unidad, compruebe si el ruido viene de dentro o de fuera y si algo roza la máquina exterior. El origen suele ser mecánico: aspas desequilibradas, soportes sueltos, la turbina sucia o el compresor.

### Solo echa aire templado
Compruebe en el mando que ha elegido el modo frío y una temperatura inferior a la de la habitación, y limpie los filtros si el manual lo permite. Si sigue igual, puede faltar gas por una fuga o fallar el compresor.

## Qué revisa el técnico
- **Circuito de refrigerante**: Tuberías, uniones y válvulas contienen el gas; cualquier pérdida provoca hielo en tubos o aire templado.
- **Receptor y mando a distancia**: Un receptor dañado o un mando averiado hacen que el aire no obedezca aunque las pilas sean nuevas.
- **Válvula de cuatro vías**: Permite pasar de frío a calor y hacer desescarches; un fallo deja la unidad exterior con hielo o sin calefacción.

## Palencia: datos que influyen
Con un 7,1 % de viviendas refrigeradas, Palencia se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aire acondicionado Ferroli tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización de estancias. Si su aparato pertenece a otra línea Ferroli, consulte la página correspondiente.

### ¿Hay atención técnica para aires acondicionados portátiles?
Sí, también tienen servicio. Las averías más frecuentes son el depósito lleno que bloquea el equipo, el ventilador o una pérdida de gas.

### ¿Compensa reparar un split antiguo?
Depende de la avería y del refrigerante que use. Algunos gases antiguos ya no se comercializan, y eso influye en la decisión.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ferroli. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.