# ¿Falla su vinoteca Fagor? Pida asistencia técnica en Palencia.

¿Su vinoteca Fagor no funciona como debería? Llame al 979 97 01 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Fagor.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El panel no se enciende
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.

### El vino no está a su temperatura
En las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

### Una de las zonas está templada
En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

## Qué revisa el técnico
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Un módulo agotado deja la vinoteca templada aunque los ventiladores giren.
- **Juntas de la puerta de cristal**: Si la junta no cierra bien, el cristal se empaña y el interior pierde estabilidad.
- **Compresor**: Un compresor que se para con frecuencia hace que la temperatura del vino oscile.

## Palencia: datos que influyen
El 7,1 % de las viviendas de Palencia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Fagor tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vinoteca Fagor es de alguna de estas clases: Conservación de vino.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
Cambia el sistema de frío: circuito con gas en una y efecto termoeléctrico en la otra. Las termoeléctricas son sensibles a la temperatura de la habitación.

### ¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Guárdelas en el lugar más fresco y oscuro de la casa, lejos del sol y de la cocina. Evite moverlas más de lo necesario.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Fagor. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.