# Lavavajillas Cata: asistencia a domicilio en Palencia.

Si su lavavajillas Cata da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### El agua no se vacía
Un filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.

### Sale con manchas blancas de cal
Con agua dura, el descalcificador necesita sal y una regulación correcta. Si con sal y abrillantador las manchas siguen, puede fallar el sistema de regeneración.

### No coge agua o pita al empezar
Si el aparato se enciende pero no se oye entrar agua, revise el grifo y la toma de la manguera. Un aviso repetido de agua puede indicar que la seguridad antifugas se ha activado.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia o calentador de flujo**: Sin calentamiento, la vajilla sale fría, grasienta y húmeda.
- **Bomba de lavado**: Cuando pierde caudal, el agua apenas sale por los brazos y el lavado es pobre.
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Cuando la placa o el microinterruptor de la puerta fallan, aparecen avisos o el aparato no responde.

## Palencia: datos que influyen
Con un 59 % de hogares equipados con lavavajillas, Palencia queda por encima de la media nacional, del 57 %.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Rapid parpadea rápidamente | La entrada de agua tarda demasiado. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
| Rapid y 90 min parpadean rápidamente | No se alcanza la temperatura necesaria; posible fallo del calentamiento. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua. |
| ECO parpadea rápidamente | Se ha detectado desbordamiento; puede existir una fuga. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas. |
| Intensive, ECO y Rapid parpadean rápidamente | Fallo de comunicación entre la placa principal y la del panel. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato. |
| Indicador de sal | El depósito necesita sal para lavavajillas. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito. |
| Indicador de abrillantador | El nivel de abrillantador es bajo. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata UBMD45M.1 · User Handbook (Reino Unido)](https://cata-appliances.co.uk/assets/manuals/UBMD45M.1%20User%20Handbook%2015102025.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Cata tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Cata, consulte la página correspondiente.

### ¿El parpadeo rápido de ECO significa que está seleccionado el programa ecológico?
En la tabla de averías del UBMD45M.1, el parpadeo rápido de ECO significa desbordamiento. Cierre el grifo y solicite asistencia; no lo confunda con la luz de selección de programa.

### ¿Qué reviso si queda agua al finalizar el lavado?
Observe si la manguera exterior está doblada y si el fregadero desagua. Con el equipo apagado y frío, revise los filtros de usuario según su manual; no abra la bomba.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Puede faltar abrillantador, el programa puede ser económico o el calentamiento puede estar fallando. Los plásticos, además, siempre secan peor.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cata. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.