Hay un charco bajo la caldera
En las calderas de condensación es frecuente que el sifón se obstruya o se suelte. Fuera de ese caso, una junta deteriorada o un vaso descargado provocan el goteo; anote de dónde cae.
Calderas Buderus: asistencia a domicilio en Palencia.
Si su caldera Buderus da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en calderas Buderus se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Palencia capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se oyen golpes en la instalación
Anote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.
Hay agua caliente pero no calefacción
Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.
Sistemas que revisa el técnico
- Sondas de temperaturaCuando leen mal, la caldera calienta de más, se apaga antes de tiempo o muestra un código de sonda.
- Válvula de tres víasDecide hacia dónde va el agua del primario y, agarrotada, deja la vivienda sin radiadores o sin ducha caliente.
- IntercambiadoresEl primario y el de placas calientan el agua; obstruidos por sarro, reducen el caudal caliente y generan golpes.
Para que dure más
- Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.
- Si un emisor calienta solo por abajo, saque el aire con la instalación parada y revise luego el manómetro.
Qué puede hacer usted
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Calderas en la provincia de Palencia: lo que dicen los datos
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Calefacción fija en el 90,5 % de las viviendas de Palencia (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 47,5 % de los hogares con calefacción.
Parque de viviendas: 66,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas con calefacción instalada
- 90,5 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 66,1 %
Así se organiza la reparación en Palencia.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Calderas Buderus: preguntas
¿Qué calderas Buderus tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Buderus de estos tipos: Calefacción y agua caliente.
¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Puede pulsar el botón de rearme cuando el fabricante lo permite. Repetirlo sin parar no soluciona nada y puede enmascarar una avería.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Buderus?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Buderus. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Buderus con asistencia en su zona
Hablemos de su avería.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.