Los radiadores se quedan fríos
Suele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.
Central de averías para su caldera Baxi en Palencia.
Reparación de calderas Baxi allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Visita de un técnico especializado en calderas Baxi a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Baja la presión del manómetro
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
Se oyen golpes en la instalación
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.
Sistemas que revisa el técnico
- Placa electrónicaUna placa dañada provoca códigos sin sentido, apagados o falta de respuesta, porque de ella dependen el encendido y las seguridades.
- Bomba de circulaciónMueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso.
- IntercambiadoresLa cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.
Cómo cuidar su caldera
- Haga una prueba a principios de otoño y así cualquier avería aparecerá antes de necesitar los radiadores.
- Si un emisor calienta solo por abajo, saque el aire con la instalación parada y revise luego el manómetro.
Comprobaciones seguras
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué una caldera de Palencia no envejece igual que en otra provincia
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
En Palencia, 91 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 5,7 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 47,5 % de los hogares de Palencia que se calientan.
El 41,9 % de los hogares de Palencia vive en casas unifamiliares y el 66,1 % en edificios anteriores a 1991.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas con calefacción instalada
- 90,5 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 66,1 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
10 | Fallo de la sonda exterior. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
12 | El presostato diferencial hidráulico no conmuta. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
13 | Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
15 | Error en el mando de la válvula de gas. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
19 | Anomalía durante el llenado de la instalación. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
20 | Fallo de la sonda NTC de impulsión. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
28 | Fallo de la sonda NTC de humos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
40 | Fallo de la sonda NTC de retorno. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
50 | Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
53 | Obstrucción del conducto de humos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
55 | Tarjeta electrónica sin calibrar. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
83–87 | Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
92 | Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
109 | Presencia de aire en el circuito de la caldera. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
110 | Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
117 | Presión hidráulica superior a 2,7 bar. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
118 | Presión insuficiente en el circuito hidráulico. | Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito. |
125 | Protección por falta de circulación de agua. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
128 | Pérdida de llama. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
129 | Pérdida de llama durante el encendido. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
130 | Sobretemperatura detectada por la sonda de humos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
133 | Falta de encendido tras cinco intentos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
134 | Válvula de gas bloqueada. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
135 | Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
154 | Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
160 | Fallo de funcionamiento del ventilador. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
178 | Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
317 / 162 | Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
384 / 164 | Detección de llama parásita. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
385 / 165 | Tensión de alimentación demasiado baja. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
18 | Llenado automático del circuito hidráulico en curso. | Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 979 97 01 25
Documentación consultada
- Baxi Neodens Plus ECO: instrucciones para el usuario 7731457 (01-04/19)
De la llamada a la garantía por escrito.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calderas Baxi: preguntas
¿Qué calderas Baxi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Baxi, consulte la página correspondiente.
¿Qué puedo comprobar si aparece 118?
Observe la presión indicada y si hay fugas visibles. No rellene repetidamente una instalación que pierde presión ni desmonte componentes; solicite revisión si el aviso persiste.
¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?
El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.
¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
En las de condensación, sí: es vapor de agua, sobre todo en días fríos. Un humo oscuro o con olor, en cambio, merece una revisión.
¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Aprovecha el calor del vapor de los humos y por eso consume menos; a cambio, produce agua de condensación que hay que evacuar por un desagüe.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Baxi con asistencia en su zona
Hablemos de su avería.
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