# ¿Su cámara no enfría? Servicio técnico de refrigeración en Palencia

Una cámara que sube de temperatura pone en riesgo el género y el servicio. Un técnico se desplaza a su local, localiza la causa de la pérdida de frío y le explica qué hay que reparar.

Atención técnica para: Cámaras frigoríficas, armarios y mesas refrigeradas y bajomostradores.
Teléfono: 979 97 01 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Palencia y provincia. Atención técnica independiente.

## Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones
### Hace ruidos o vibra mucho
Puede haber un problema de arranque, de protección térmica o de alimentación eléctrica. Compruebe que el equipo está enchufado directamente y no comparte regleta con otros aparatos.

### Hay agua en el suelo
El desagüe del evaporador puede estar obstruido o la bandeja de evaporación desbordada. Seque el suelo para evitar caídas y observe de dónde cae el agua.

### Hay hielo en el marco
Observe si el hielo aparece en todo el marco o solo en una zona y no lo pique con herramientas. Suele deberse a la resistencia del marco o a una goma que deja entrar humedad.

## Por qué un equipo de refrigeración de Palencia no envejece igual que en otra provincia
Con un 7,1 % de viviendas refrigeradas, Palencia se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %.

La hostelería de Palencia y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
- Viviendas con refrigeración: 7,1 %

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Válvula de expansión y circuito frigorífico**: Regulan el paso del refrigerante al evaporador; una fuga o un ajuste incorrecto reducen el frío.
- **Controlador y sondas**: Una sonda dañada o un controlador averiado desordenan temperaturas, desescarches y avisos.
- **Condensador y su ventilador**: Expulsan al exterior el calor extraído; sucios o sin ventilación, el compresor trabaja forzado.
- **Bisagras y cierres**: Aseguran que la puerta cierre sola y con firmeza, y su holgura deja pasar aire caliente al interior.

## Marcas con atención técnica
Angelo Po, Arévalo, Comersa, Electrolux, Eurast, Fagor, Infrico, Lainox, Liebherr, Lotus, Mareno, Movilfrit, Panasonic, Repagas, Rommer, Svan.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hago con el género si la cámara deja de enfriar?
Evite abrir la cámara sin necesidad y, si la temperatura sigue subiendo, reparta el producto sensible en armarios que funcionen.

### ¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Sí, de ambos tipos. En las de congelados el desescarche y el hielo en la puerta reciben especial atención.

### ¿Cada cuánto conviene revisar el frío del negocio?
Con un mantenimiento regular se detectan a tiempo juntas, ventiladores o condensadores en mal estado. Le orientamos según su caso.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.